Миссия
Совершенствуясь сами, создаём комфортный мир.
Мы растём для сильной экономики страны.
В 2024 году коллектив компании определил миссию и ценности.
Для нас это — новый виток развития, в который мы вложили часть личной идеологии. Это не
просто
красивые
рекламные слоганы, а направление движения с командой и партнёрами.
Наша миссия — это как восхождение на вершину горы.
Мы преодолеваем трудности и препятствия, иногда нам трудно дышать,
мы учимся новому с каждым сделанным шагом и становимся сильнее.
Достигнув вершины, мы видим, как прекрасен мир вокруг, и понимаем,
что наша работа помогает сделать его ещё лучше.
Наталья Царева
Директор по персоналу
Ценности
Адаптивность
Мы стараемся быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды, подстраиваться под новые условия и эффективно решать возникающие трудности.
Гибкость в принятии решений
Мы готовы рассматривать альтернативные варианты действий и выбирать наиболее оптимальные решения в зависимости от ситуации. Мы мыслим нестереотипно и нешаблонно при этом остаёмся решительными и иногда даже непоколебимыми, если видим в этом лучшее решение как для себя, так и для клиентов.
Открытость к новым идеям
Мы готовы внедрять новые технологии, методы работы и подходы к решению задач, если они могут повысить эффективность деятельности. В нашей компании существует такая программа стимуляции и генерации новых идей, где каждый сотрудник может открыто высказывать любое предложение по улучшению и оно будет услышано, проработано и внедрено. Нам ценно и важно каждое мнение каждого сотрудника.
Умение работать в условиях неопределённости
Мы научились эффективно действовать в ситуациях, когда исход событий трудно предсказать заранее. Мы быстро принимаем новые условия, быстро адаптируемся.
Готовность к изменениям
Мы получаем новые знания, не боимся менять свою структуру, процессы и стратегии, если это необходимо для достижения целей. Ежегодно, мы проводим стратегические сессии для того, чтобы понимать куда мы движемся, зачем и как эффективно.
Уважение
Для нас это признание ценностей другого человека. Мы демонстрируем справедливое и вежливое отношение ко всем сотрудникам, независимо от их должности, возраста или личных качеств. А на тренингах у нас даже есть правило: «равный – равный: снимай погоны». Каждый ценен и каждый важен.
Справедливость
Мы все имеем равные возможности для развития и карьерного роста. Решения принимаются на основе объективных критериев, а не личных предпочтений.
Вежливость
Мы уважительно относимся друг к другу, даже если у нас есть разногласия. Мы не допускаем оскорбительных высказываний и действий, трепетно относясь к мнению каждого.
Поддержка
Мы поддерживаем друг друга в трудные и радостные моменты, помогаем развиваться, ценя вклад каждого в общее дело.
Доверие
Мы доверяем друг другу и предоставляем возможность действий в рамках полномочий самостоятельно. Мы каждый лидер в своем статусе и вправе принимать решения самостоятельно.
Сотрудничество
Интеграция нашей команды – наша сила. Мы работаем, понимая каждый свою задачу, но вместе достигая общей цели.
Развитие
Для нас это процесс качественных изменений в человеке, компании или обществе. Оно может быть связано с приобретением новых знаний и навыков, улучшением существующих процессов или созданием чего-то нового.Обучение и развитие персонала
Мы инвестируем в обучение своих сотрудников, чтобы они могли приобретать новые навыки и знания, необходимые для достижения результатов. Это как внутреннее обучение (в штате свой бизнес-тренер), так и внешнее (например, известные спикеры и эксперты). У нас существует своя платформа для обучения Ispring. Наши партнеры Сбер приглашают нас к себе университет.
Внедрение новых технологий и методов работы
Мы постоянно ищем способы улучшить свою деятельность и повысить эффективность. Для этого внедряем новые технологии, автоматизируем процессы или используем более эффективные методы работы. Недавно, мы усилили команду разработчиков, чтобы автоматизация бизнес процессов была быстрой, легкой и эффективной.
Создание новых продуктов и услуг
Мы стремимся создавать что-то новое, что будет востребовано на рынке (новые продукты, новые поставщики, новые партнеры и даже новые направления бизнеса).
Расширение рынка
Мы постоянно расширяем свое присутствие на рынке, выходя на новые рынки и покоряя новые для нас горизонты. Мы расширяем как партнерскую сеть, так и клиентскую в регионах нашего присутствия.
Улучшение качества сервиса
Мы всегда стремится к тому, чтобы наши услуги были самого высокого качества. Мы создали контакт-центр, чтобы ни одно обращение в нашу компанию не осталось без внимания. Мы также собираем обратную связь от наших сотрудников, клиентов и принимаем все жалобы как подарки.
